Políticas del Consultorio

Vineland Pediatrics, P.A.

(856) 692-1108

31/01/2002

 

El Estar de Guardia

 

 

            Si un problema médico urgente ocurre, llámenos inmediatamente. Siempre que el consultorio esté cerrado, el pediatra quien esté de guardia estará disponible para ayudarle. Si el consultorio está cerrado, oirá un mensaje grabado diciendo cuando el consultorio reabriga y el número telefónico del pediatra quién esté de guardia.  Vineland Pediatrics tiene un arreglo con Pediatric Associates y Dra. Burgher para compartir la guardia de los pediatras por las noches, los fines de semana, y las fiestas nacionales. El número telefónico de nuestro servicio contestador es 856-794-6042.  Ellos le dirán cuál pediatra está de guardia y nos trasmitirán los mensajes si Vineland Pediatrics está de guardia, pero le dará otro número telefónico si Pediatrics Associates o Dra. Burgher está de guardia.  Si usted deja un mensaje con nuestro servicio contestador y en caso de no ser respondido en el transcurso de una hora, por favor, llámenos otra vez porque puede ser que el mensaje no haya sido recibido o trasmitido.  Si usted tiene “caller id”, es probable que su teléfono esté bloqueando llamadas recibidas de teléfonos con números no enlistados y su teléfono esté rechazando automáticamente la llamada del pediatra a usted.  Para prevenir que su teléfono bloque la llamada, debe desactivar esta función. Usted puede hacerlo con marcar *87.  Si quieres reactivar el bloqueo después, marque  *77.

 

Horas del Consultorio

 

Nuestro consultorio está abierto los lunes, miércoles, y viernes de 8am a 5:15pm, martes de 9am a 5:15pm, y jueves de 9am a 5pm.  Horas de la noche son de 6pm a 8pm lunes, martes, y jueves.  Los sábados, domingos, y los días de fiestas nacionales, cuando Vineland Pediatrics esté de guardia, el consultorio está abierto de 12pm a 3pm solamente para pacientes enfermos y la hora para cerrar el consultorio puede cambiar dependiendo del número de las llamadas recibidas. Si otro grupo está de guardia, las horas del consultorio pueden ser diferentes.  Ellos pueden decirle cuáles son sus horarios.

Todas las visitas / consultas son bajo cita previa.   El tiempo está reservada cada día para pacientes enfermos.  ¡Por favor, llámenos temprano si su niño está enfermo y necesita una cita para arreglar una consulta conveniente con una demora mínima!

 

El Fijar las Citas

 

La filosofía de nuestro grupo es que cada paciente selecciona su pediatra primario.  El paciente recibirá su cuidado rutinario (exámenes anuales, exámenes de seguimiento, etc.) con  su pediatra primario.  Cuando sea posible, las citas para enfermedades también serán acordadas con su pediatra primario. Sin embargo, si hay un problema médico urgente, puede ser necesario que esta cita sea con otro pediatra, dependiendo de la disponibilidad del horario.

Fijamos los exámenes rutinarios según la lista abajo. Si su niño está enfermo durante un examen rutinario, puede ser necesario cambiar la cita a una para una enfermedad y reprogramar la cita rutinaria para otra fecha después.

Semanas:         El primer examen rutinario será a la edad de 2 semanas.

Meses:             2,4,6,9,12,15,18

Años:                2, y después anualmente.  (el limite de edad es de 21 años)

 

Política de Pagos

 

Si su niño no tiene seguro o si su seguro no está en nuestra lista de los seguros aceptados, el pago se hará inmediatamente después de la consulta, a menos que usted haya hecho otros arreglados antes.  Para recibir un reembolso directamente de su compañía de seguro, complete el formulario de su compañía de seguro a cerca de la información personal y adjúntelo a una copia  de nuestra receta.

Por favor, muéstrenos su tarjeta de seguro antes de cada cita.  Si su compañía de seguro imprime su consultorio primario sobre su tarjeta, por favor, asegúrese  que sea nuestro consultorio. Si no, puede ser necesario cambiar la cita para otro día.

Por los servicios del pediatra del hospital, un pago de por lo menos 20% de la cuenta es pagadero dentro de los 30 días de la facturación.  Nosotros lo permitiremos 60 días a partir de la fecha de la primera facturación para procesar su reclamación de seguro.  Después de 60 días, el resto es pagadero.